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보증 정책
하이얼 바이오메디컬 일반 제한 보증
당사,
하이얼 바이오메디컬유한회사
중국 칭다오 하이테크 존
풍원로 280호
266101 PR
본 계약에 따라 당사 대리점은 제품 생산 후 최소 10년 동안 예비 부품을 공급받을 것을 약속합니다. 하이얼 바이오메디컬 일반 제한 보증은 하이얼 바이오메디컬 브랜드가 아닌 제품에는 적용되지 않으며, 하이얼 바이오메디컬 제품과 함께 포장되거나 판매된 경우에도 마찬가지입니다.
기본 정책
하이얼 바이오메디컬에서 제공하는 모든 교체 부품 및 액세서리는 새 제품입니다. 본 보증의 범위는 교체 부품 및 제품에 한합니다.
하이얼 바이오메디컬은 별도로 논의, 합의, 동의하지 않는 한, 유지보수 및/또는 교체 중에 발생하는 노동 비용이나 기타 추가 비용을 부담하지 않습니다.
보증 기간:
보증 기간을 적용하는 방법은 두 가지가 있으며, 요구 사항에 따라 하나를 선택할 수 있습니다.
방법 1: 모든 제품의 보증 기간은 해외 애프터서비스 포털 플랫폼에 기록된 설치일로부터 시작됩니다. 제품 설치가 완료되면 당사의 애프터서비스 플랫폼인 OAS 포털 플랫폼에 설치일 및 기타 중요 정보를 입력하여 상담, 품질 정보 입력, 학습 자료 다운로드 등을 진행할 수 있습니다. 계정명과 비밀번호 인증을 받으면 플랫폼에 접속할 수 있습니다.
웹사이트는 다음과 같습니다:https://oas.haierbiomedical.com/login?redirect=%2Fexamination%2Fmaterials;
방법2: 보증 기간은 제품이 창고에서 발송된 후 2개월부터 시작됩니다.
보증기간은 다음과 같습니다.
하이얼 바이오메디컬은 아래 나열된 제품의 교체 가능한 부품에 대해 3년 보증을 제공합니다. (컴프레서의 보증 기간은 5년입니다.)
백신 냉장고 시리즈 (태양광 냉장고 포함)
ULT 냉동고 시리즈
바이오메디컬 냉동고 시리즈
약품 냉장고 시리즈
혈액뱅크 냉장고 시리즈
참고: ULT의 일부 시리즈는 제한적 보증 요구 사항이 다르며, 구체적인 내용은 다음과 같습니다.
1. 트윈쿨 주파수 변환 ULT 및 주파수 변환 ULT(울트라 에코 ULT 시리즈 제외)의 경우, 제품 교체 부품에 대해 5년간 보증합니다. (컴프레서의 보증 기간은 10년입니다.)
2. 보증 기간 동안 예비 부품 및 운송료는 무료이며, 하이얼 바이오메디컬은 인건비를 부담하지 않습니다.
하이얼 바이오메디컬은 아래 나열된 제품의 교체 부품에 대해 3년 보증을 제공합니다.
생물 안전 캐비닛 및 클린 벤치 시리즈
덕트리스 흄 후드
CO2 인큐베이터 시리즈
참고:
필터, 형광등/자외선 램프는 보증 대상이 아닙니다. 또한, 산소 센서가 소모품인 산소 모듈이 장착된 CO2 인큐베이터 시리즈의 경우, 산소 센서의 보증 기간은 1년입니다.
하이얼 바이오메디컬은 아래 나열된 제품에 대해 3년 보증을 제공합니다.
원심분리기 시리즈
참고: Mini-centrifuge-LX-50T2Z/120T2Z는 예외이며, 보증 기간은 1년입니다.
하이얼 바이오메디컬은 전체 기계에 대해 1년(YDD는 2년), 전체 기계의 진공도에 대해 5년 보증을 제공합니다. 아래 나열된 제품의 액세서리에 대해서는 1년(YDD 액세서리는 2년) 보증을 제공합니다.
액체질소 탱크 시리즈
하이얼 바이오메디컬은 아래 나열된 제품에 대해 1년 보증을 제공합니다.
트랜스퍼 박스 블러드 시리즈
챔버 및 인큐베이터: 기후 챔버/표준 인큐베이터/건조 오븐/냉각 인큐베이터
/셰이크 인큐베이터
수직 오토클레이브
제어 속도 냉동고
플라즈마 블라스트 냉동고
과산화수소 소독제
냉동 건조기
참고:
1. 도어 실링 고무 링과 압력 도어 잠금 벨로우즈는 수직형 오토클레이브의 보증 대상이 아닙니다. 도어 실링 스트립은 건식 오븐의 보증 대상이 아닙니다. 냉동 건조기는 전체 기계에 대해 1년, 압축기에 대해 3년 보증이 적용되지만, 진공 펌프 오일은 냉동 건조기의 보증 대상이 아닙니다.
2. 트랜스퍼 박스 HZY-40Z는 전체 기계에 대해 1년 보증, 컴프레서에 대해 3년 보증을 제공합니다. 트랜스퍼 박스 ULT DW-80WZ15는 전체 기계 및 컴프레서에 대해 3년 보증을 제공합니다.
추가사항:
1. 관련 제품 목록은 제품 뒷면에 있으며, 모든 제품을 포괄하지 않을 수 있으며 변경될 수 있습니다. 보증은 제품 시리즈를 기준으로 합니다.
2. 보증 정책은 보편적입니다. 판매 계약의 보증 요건과 본 보증 정책이 상충하는 경우, 계약 요건이 우선합니다. 계약 요건 또는 양 당사자 간 합의와 본 보증 정책이 상충하는 경우, 계약 요건 또는 양 당사자 간 합의가 우선합니다.
문제 식별 및 수정
본 보증 청구자는 하이얼 바이오메디컬에서 요구하는 경우 합리적인 증거 및 정보(사진, 비디오, 제품 데이터 등)를 제공할 책임이 있습니다. 하이얼 바이오메디컬은 이 정보를 검토하여 단독 재량으로 본 제한 보증의 적용 여부를 결정하며, 보증된 정보를 제공하여 본 보증을 활성화할지 여부를 단독 재량으로 결정합니다.
제한 보증 진술
교체 부품에 대한 본 제한 보증은 필터, 형광등/자외선 램프와 같은 소모품에는 적용되지 않습니다. 운송, 사고, 부적절한 설치, 서비스 또는 사용(부적합한 전원 전압 사용 또는 부적절한 재료 보관 등의 문제를 포함하되 이에 국한되지 않음)으로 인한 손상은 본 보증의 적용을 받지 않습니다. 하이얼 바이오메디컬은 사용자에게 알려진 결함 발생 시 및 이후에 제품 내부의 보관 재료를 제때 옮기지 못하여 발생하는 손실을 부담하지 않습니다.
아래의 특정 상황은 제한된 보증에 포함되지 않습니다.
1. 제품을 부적절하게 사용하거나, 오용하거나, 개조하거나, 세척하지 않았거나, 잘못된 세척 방법이나 세척제로 세척한 경우, 부품 교체 또는 수리 비용이 청구됩니다. 또한, 정기적으로 세척해야 하는 콘덴서가 제품과 함께 제공된 폴더의 "작동 및 유지 관리" 섹션에 설명된 대로 올바르게 세척되지 않은 경우에도 해당되지 않습니다. 당사의 관리 지침을 주의 깊게 따르십시오. 확실하지 않은 경우 가까운 전문가에게 문의하십시오.
2. 일반적인 마모, 찢어짐, 긁힘 또는 충격이나 사고로 인한 손상.
3. 제품 결함으로 인해 발생한 식품, 의약품, 백신 또는 혈액 손실 등 모든 제품.
4. 장치에 대한 무단 개조로 인해 발생한 부품이나 시스템의 수리.
5. 결과적 또는 우발적 손해.
6. 하이얼 바이오메디컬 시스템의 통제 범위를 벗어난 부적절한 조건에서 보관하여 발생한 손상(장비 케이스 변형, 뚜껑 개스킷 변형, 전자 장치 손상 등).
U부적격 제품 및 교체
신규 설치 제품(생산일로부터 1년 이내)으로 1개월 이내에 보증 청구가 발생한 경우
1. 생산상의 결함으로 인해 제품이 정상적으로 작동할 수 없고, 하이얼 바이오메디컬의 지침에 따라 수리가 불가능한 경우, 상호 협의 및 합의 후 교체가 가능합니다.
2. 냉장 제품 생산 결함으로 냉매 누출이 발생하고 하이얼 바이오메디컬의 지침으로 수리가 불가능한 경우, 상호 협의 및 합의 후 교체할 수 있습니다.
보증 부품 배송
보증 기간 내 부품은 지정된 선박 컨테이너를 통해 배송됩니다. 생산 후 1년 이내에 하이얼 바이오메디컬 측의 책임으로 인한 문제가 발생할 경우, 상호 협의 및 합의 후 특급 배송 서비스를 제공할 수 있습니다.
효력에 설명
본 보증서는 2025년 3월 14일에 수정되었으며, 해당 날짜부터 효력이 발생합니다. 본 보증은 2025년 1월 1일 이후 생산된 제품에 적용됩니다.
품 부록
